Если что-то работает не так, как ожидалось, создайте тему в разделе Ошибки. Если предлагаете новое поведение или удобство — используйте Идеи и предложения. Перед публикацией проверьте, нет ли уже похожего отчёта.
Одна проблема — одна тема. Шаблон появится при создании темы. Укажите:
- игру и платформу: Windows / Android / Web;
- версию клиента, если известна;
- примерное время проблемы и часовой пояс;
- интернет-провайдера и подключение: Ethernet / Wi-Fi / Mobile;
- что произошло и что ожидалось;
- как повторить проблему и повторяется ли она;
- помогло ли переподключение.
По возможности приложите текст ошибки или скриншот без личных данных. Если проблема совпадает с уже описанной, добавьте свои наблюдения ответом в существующую тему.
Никогда не публикуйте пароли, access token, refresh token, JWT, приватные ключи WireGuard, CloudPlay control secret, учётные данные SMB и другие секреты авторизации. Перед отправкой логов удалите из них секреты и личные данные.